2022情绪与压力管理题库模拟系统255

1. [单选题]我们常常用自己希望的方式来对待他人。在人际交往中这被称为“（）”。

A. 黄金法则
B. 白金法则
C. 希望法则
D. 交往法则

2. [单选题]（）是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。

A. 情绪管理
B. 压力管理
C. 行为管理
D. 生理管理

3. [单选题]影响员工工和效率最大化的最主要因素是（）。

A. 员工的薪酬制度与身体特质
B. 员工的职业爱好与有效激励
C. 员工的薪酬制度与人际关系
D. 员工的职业爱好与身体特质

4. [多选题]较理想的处理问题^{(processing problem)}态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤有（）。

A. 认清压力事件的性质
B. 理性思考及分析问题事件的来龙去脉
C. 确认个人对问题的处理能力
D. 运用问题解决技巧，拟定解决计划
E. 积极处理问题^{(processing problem)}

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