【名词&注释】
非正式沟通(informal communication)、整合营销(integrated marketing)、品牌忠诚度(brand loyalty)、性问题(sex problem)、品牌知名度(brand popularity)、事实性(property of fact)、中层次
[单选题]整合营销以()为中心。
A. A、产品
B. B、客户
C. C、价格
D. D、形象
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学习资料:
[单选题]调查问卷中,如“请谈谈你对海尔理念的看法”之类的问题属于()。
A. 事实性(property of fact)、开放性问题
B. 态度性、开放性问题
C. 事实性(property of fact)、封闭性问题
D. 事实性(property of fact)、开放性问题
[单选题]下列指标中层次最高的是()。
A. A、品牌满意度
B. B、品牌忠诚度
C. C、品牌推崇度
D. D、品牌知名度
[多选题]在企业内,由于成员间沟通的途径不同,可以分为()
A. 有效沟通
B. 无效沟通
C. 正式沟通
D. 非正式沟通
[单选题]下列哪种问询方法得到的资料更详实、准确?()
A. 面谈法
B. 电话问询
C. 邮寄问询
D. 留置问卷
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