【名词&注释】
满意度(satisfaction)、系统分析(system analysis)、设计阶段(design stage)、结构化(structured)、系统维护(system maintenance)、集中度(concentration ratio)、分析阶段(analysis phase)
[判断题]第三方物流比第二方物流的资本集中度(concentration ratio)更高。
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学习资料:
[单选题]物流信息系统分析的简单实用方法是()分析。
A. 数据库
B. 结构化
C. 流程
D. 软件
[单选题]系统维护中要解决的问题来源于()。
A. 系统分析阶段(analysis phase)
B. 系统设计阶段
C. 系统实施阶段
D. 三者都包括
[单选题]()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
A. 物流客户识别与管理
B. 物流客户满意度管理
C. 物流服务客户的开发
D. 巩固物流客户
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