通过安全文化建设，使广大群众形成了哪些观念？（）

【名词&注释】

以人为本(human-oriented)、经营活动(operating activities)、发挥作用、角色扮演法(role play)、公共关系(public relations)、财产损失(property loss)、正确的舆论导向、广大群众、精神文明与物质文明、人人有责(everyone is responsible)

[多选题]通过安全文化建设，使广大群众形成了哪些观念？（）

A. A、以人为本
B. B、安全是最大效益
C. C、安全工作，人人有责^{(everyone is responsible)}
D. D、精神文明与物质文明同等重要

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学习资料：

[单选题]人们感觉风险较小的危机的特征是（）

A. 风险是非自愿承担的
B. 风险是不能控制的
C. 危机的风险是能感知到的
D. 危机风险是新生的

[单选题]人力资源管理中进行培训的方法中，当培训仅仅是为了获得知识或者在培训的开始阶段需要采用（）

A. 授课法
B. 工作指导培训法
C. 角色扮演法
D. 行为模拟法

[单选题]危机是指即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态，而不是指事物稳定运行的状态，说明危机的表现是（）

A. 有序的管理
B. 更大的利益
C. 剧烈的变化
D. 和平与宁静

[多选题]新闻传媒在危机管理中发挥作用的必要性主要有（）

A. 危机管理的实质是信息传播的管理
B. 危机管理需要正确的舆论导向
C. 危机管理离不开上下的沟通
D. 新闻传媒是重要的社会主体

[多选题]突发事件可能会造成的后果有（）。

A. 无法开展正常的经营活动
B. 较大财产损失或依法须由银行承担法律责任的客户财产损失
C. 人员伤亡
D. 危害我行的公共关系和形象，造成不良杜会影响

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