为了检验一批二极管寿命的平均值是否比原来的5000小时确有提高，

【名词&注释】

交互作用(interaction)、战略目标(strategic target)、六西格玛管理(six sigma management)、非参数检验(nonparametric test)、电视机(tv)、5个为什么、六西格玛项目、符号检验法(sign test)、不正常、正态分布。

[单选题]为了检验一批二极管寿命的平均值是否比原来的5000小时确有提高，从生产线上随机抽取25只二极管，记录了它们的寿命。经检测，这批数据是相互独立的，分布大体上是对称的，但却不服从正态分布。在25只二极管中，有8只寿命小于5000小时，用非参数检验中的“符号检验法^{(sign test)}”得不出“有显著提高”的结论，这时应该（）

A. 数据不服从正态分布是不正常的，因此可以肯定是数据抽样过程有毛病，应再次抽样，重新进行判定
B. 相信符号检验的结果，寿命的平均值并未比原来的5000小时有提高
C. 用同一批数据，使用非参数检验中的单样本“Wilconxon符号秩检验法”再次判断，有可能判断为“确有提高”
D. 用同一批数据，使用非参数检验中的“Minn-Whitney检验法”再次判断，有可能判断为“确有提高”

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[多选题]SIPOC模式各字母代表的意义下列涉及的有（）

A. A：资源
B. B：检查
C. C：流程
D. D：客户
E. E：筛选
F. F：机会

[单选题]情景策划是一种用来的方法（）。

A. 设想将来可能会以遇到的一系列问题
B. 评价组织治理水平
C. 确定战略目标和指标
D. 配备和优化资源

[单选题]某公司生产电视机屏蔽罩，而对屏蔽罩的一个重要质量特性要求就是其平面度，顾客要求平面度要小于0.05mm。为了评价该公司其中一条生产线的过程能力，工程师随机抽取了300个屏蔽罩并测量其平面度，发现分布为左偏态，则下列说法正确的是（）

A. 数据非正态，说明过程一定存在异常原因，不能计算过程能力
B. 如果可以确定非正态是由于工艺本身的特殊性导致的，则可以考虑采用Box-Cox做数据的正态性转换，再计算过程能力指数
C. 不能计算Cp、Cpk，但是可以计算Pp、Ppk
D. 考虑到分布左偏，可以在计算过程能力指数前将较小平面度的数据删除使得数据分布满足正态性的要求，然后再计算过程能力指数

[单选题]在部分因子试验设计中，利用下面这张表格来制订试验计划非常重要。六西格玛团队在分析过程改进时，大家共同确认至少要考虑9个因子。但试验目标中，不但要考虑9个因子的主效应，还要求这9个主效应不能与任何二阶交互作用效应相混杂（confounded），试验者还想知道9个因子的影响是否存在弯曲性，考虑增加4个中心点，这时安排试验至少要多少次（）？

A. 32
B. 36
C. 68
D. 132

[多选题]六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）。

A. 负责六西格玛管理在组织中的部署
B. 构建六西格玛管理基础
C. 向执行领导报告六西格玛管理的进展
D. 组织确定六西格玛项目的重点
E. 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

[多选题]鱼骨图又称为因果图、石川馨图，在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因，则以下关于因果图的说法正确的是（）

A. 因果图中问题作为鱼头
B. 使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C. 针对服务和管理类问题，常常使用4P（人、程序、场所设施、政策）作为主要分类
D. 针对制造类问题，常常使用5M1E（人、机、料、法、环、测）作为潜在原因的分类

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