【名词&注释】
排水沟(drain)、质量事故(quality accident)、管理员、财产损失(property loss)、产品和服务(product and service)、不到位、加油站经理(manager of gas stations)
[单选题]测量水高时,检水尺触底需至少静置()。
A. A、1~3s
B. B、3~5s
C. C、5~7s
D. D、7~9s
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学习资料:
[单选题]加油站经理(manager of gas stations)面临的风险是:对员工的培训、操作()不到位,使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
A. A、落实
B. B、监管
C. C、部署
D. D、安排
[单选题]加油站内的卸油管道接口、油气回收管道接口宜设在()。
A. A、操作井内
B. B、专用箱内
C. C、地面以上
D. D、地面以下
[单选题]员工信息有变化时,人事管理员在()个工作日内将员工变更信息在系统中进行维护。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]台风(暴雨)过后应及时对()进行排水,以防积水过多,渗入到油罐中,发生油水混合,产生质量事故,造成财产损失。
A. 人孔操作井
B. 加油站
C. 排水沟
D. 机房
[单选题]()指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费,对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查,并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
A. 忠诚顾客
B. 一般顾客
C. 神秘顾客
D. 回头顾客
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