麦肯锡（）秒理论是指在电梯运行的时间内演讲直奔主题，表述清楚

【名词&注释】

志愿者(volunteers)、人生观(outlook on life)、广州亚运会、世界观(world outlook)、中国政府(chinese government)、理事会(council)、积极态度(positive attitude)、萨巴赫(sabah)、麦肯锡、语言感染力

[单选题]麦肯锡（）秒理论是指在电梯运行的时间内演讲直奔主题，表述清楚，又称为电梯演讲。

A. 50
B. 40
C. 30
D. 20

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学习资料：

[单选题]志愿精神是个人对生命价值，社会，人类和——的一种积极态度^{(positive attitude)}.（）

A. 价值观
B. 世界观
C. 人生观
D. 生命观

[单选题]2010年11月14日晚，亚奥理事会主席艾哈迈德•法赫德•萨巴赫^(sabah)亲王在接过亚运志愿家庭代表刘欣怡赠送的画册及亲笔信之后，称赞（）是广州亚运会成功的基石。

A. 中国政府
B. 志愿者
C. 稳定的亚洲
D. 广东政府

[多选题]在与被服务人员沟通中应注意（）

A. 学会恰当的提问
B. 学会聆听与回应
C. 增强语言感染力
D. 学会‚韧‛性沟通

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