网点负责人的任职资格中，要求网点负责人掌握以下哪些内容？（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、规章制度、出国人员(personnel going abroad)、委托代理人(authorized agent)、负责人(person in charge)、申请书(letter of application)、身份证件(authenticity of identity cards)、全国范围内(nationwide scope)

[多选题]网点负责人的任职资格中，要求网点负责人掌握以下哪些内容？（）

A. A.岗位要求的银行产品知识B.岗位要求的营销技巧C.岗位要求的服务规范D.岗位要求的服务流程E.岗位要求的规章制度

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学习资料：

[单选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点直接推荐的营销方法，适用的客户类型是（）。

A. 比较适合关系较为融洽的客户
B. 比较适合关系不太密切的客户
C. 比较适合有主见的客户
D. 比较适合已提出需求的客户

[单选题]客户（）任一储蓄网点办理存单/折的支取密码修改

A. 只能在二级分行
B. 只能在一级分行
C. 可在全国范围内^{(nationwide scope)}
D. 以上都不对

[单选题]户主本人为出国人员且挂失账户合计金额低于（）的，可由委托代理人持挂失户主和代理人的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}、有权机构出具的出国证明、挂失申请书^{(letter of application)}（客户留存联）办理

A. 1000元（含）
B. 10000元（含）
C. 20000元（含）
D. 50000元（含）

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