重装系统可以解决（）引起的故障.

【名词&注释】

防火墙、代理服务器(proxy server)、客户端(client)、浏览器(browser)、重装系统

[填空题]重装系统可以解决（）引起的故障.

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[多选题]ADSL用户反映网页打不开但QQ和联众正常可能原因有（）.

A. DNS设置不正确
B. 浏览器坏
C. 设置了错误的代理服务器
D. 没有安装病毒防火墙

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