邮政通信信息业务员考试题库2022中级通信信息业务员题库全真每日一练(09月25日)

1. [单选题]国际特快专递^{(express mail service)}文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

A. A、100
B. B、200
C. C、500
D. D、1000

2. [单选题]应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物^{(objective things)}条理性在文章中的反映，为文章的组织形式和（）。

A. A、内部格式
B. B、外部格式
C. C、外部构造
D. D、内部构造

3. [多选题]电话调查的业务流程包括（）。

A. A、了解客户的需求
B. B、提起客户参与调查的兴趣
C. C、总结客户已接受的利益
D. D、对客户表示感谢结束调查

4. [多选题]国内函件业务按寄递区域可分为（）。

A. A、本埠邮件
B. B、本埠函件
C. C、外埠函件
D. D、外埠邮件

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