邮政业务营销员(五级）题库2022模拟冲刺试卷267

1. [单选题]以下关于直邮业务优势，表述错误的是（）。

A. 直邮以纸质媒体为主，其广告内容可以重复翻阅，在需要时打开重复阅读，效果持久
B. 直邮是所有广告媒介中最好的一种
C. 通过邮寄的方式实现一对一的沟通，比较容易引起竞争对手的察觉
D. 直邮是一种交互式媒体，对广告主而言，可及时获取受众反馈

2. [单选题]以下关于假定成交法表述正确的是（）。

A. 假定客户已经同意购买的基础上^(basis)，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B. 假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
C. 假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D. 客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法

3. [单选题]客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

A. 需求异议
B. 产品异议
C. 财力异议
D. 价格异议

4. [单选题]普访寻找法的不足是（）。

A. 比较费时费力，带有较大的盲目性
B. 加大了企业对营销员的管理难度
C. 不利于营销员了解市场、了解客户
D. 在营销过程中营销员处于被动地位

5. [单选题]以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。

A. 环境污染
B. 大量浪费物资
C. 容易造成产品过早陈旧
D. 出现对客户冷漠无情的现象

6. [多选题]下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

A. 客户的隐私
B. 共同关心的人或事
C. 客户尴尬的事
D. 与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

7. [单选题]以下选项中，按《邮政法》^{(postal law)}规定可以在邮件内寄递的物品是（）。

A. A.宗教图书B.淫秽书籍C.宣传反动书籍D.迷信书籍

8. [多选题]以下关于市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}描述正确的有（）。

A. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}是市场营销活动的基础性工作^{(basic work)}之一
B. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}是营销决策的基础和前提
C. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}可以帮助企业识别机会、利用机会
D. 市场营销环境分析^{(marketing condition analysis)}可以帮助企业克服环境变化的不利影响

9. [多选题]在运用补偿法时应注意的问题有（）。

A. 只向客户宣传邮政业务的正面信息
B. 营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
C. 营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
D. 不承认邮政业务的不足

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