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做好网络客户服务的方法包括()

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  • 【名词&注释】

    电子商务(e-commerce)、销售策略(sales strategy)、金字塔型(pyramid type)、图像文件(image file)、提高管理水平(improve management level)

  • [单选题]做好网络客户服务的方法包括()

  • A. 增强学习能力
    B. 提高管理水平(improve management level)
    C. 注意沟通技巧
    D. 做好销售策略

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  • 学习资料:
  • [单选题]企业为了应用电子商务,其组织结构必须从金字塔型向()转变。
  • A. 水平型
    B. 扁平型
    C. 垂直型
    D. 分散型

  • [单选题]密码泄漏一般分哪两种情况?()
  • A. 克隆密码、解析密码
    B. 无意泄露、有意泄露
    C. 分析密码、复制密码
    D. 窃取密码、猜出密码

  • [单选题]IP地址的主机标识部分出现()时表示为广播
  • A. 10
    B. 172
    C. 255
    D. 127

  • [单选题]下面关于HTML的说法哪个是不正确的()
  • A. HTML文档显示一个图像时,文档包含这个图像文件的二进制信息
    B. HTML文档使用标签规定信息的显示格式
    C. HTML语言是标记语言
    D. HTML语言是描述文档结构的语言

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