【名词&注释】
有效性(effectiveness)、重要性(importance)、停车场(parking lot)、相互了解(mutual understanding)、用互联网
[单选题]属于沟通障碍中技术因素的是()。
A. 沟通技巧的差异
B. 信息来源的可靠程度
C. 地位差别
D. 媒介的有效性
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学习资料:
[单选题]下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍?()
A. A、主观障碍
B. B、客观障碍
C. C、倾听障碍
D. D、沟通方式障碍
[单选题]以下哪一项表意最委婉()
A. A、如果贵方向其他供货者询价,将知道我方的报价是低的。
B. B、在同等质量的产品中,这一价格已属低廉,我方很难让价。
C. C、这一价格已是最低价格,我方无法再度降低。
[单选题]关于握手,以下哪种说法不正确()
A. A、上下级之间,应上级先伸手。
B. B、长晚辈之间,应长辈先伸手。
C. C、男女之间,应男士先伸手
[单选题]在噪声较大的工地或停车场,人们无法听见对方的讲话,便可以用手势挥吊车的工作。这是非语言沟通的()作用。
A. 相互了解,增进感情
B. 表达友善与鼓励
C. 逼真的替代
D. 表情答意作用
[单选题]下列选项中,哪种属于符号()。
A. 汽笛长鸣
B. 动物行为
C. 人们常用的编码和译码
D. 影像
[单选题]克服沟通的障碍错误的是()。
A. 明了沟通的重要性
B. 加强横向沟通
C. 利用互联网进行沟通
D. 加长信息传递链
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