【名词&注释】
利益冲突(interest conflict)、市场竞争(market competition)、平衡计分卡(balanced scorecard)、小组讨论(group discussion)、考核办法(assessment measure)、价值链分析(value chain analysis)、人力资源部(human resources department)、市场总监、工资标准(wage standard)、防御者战略
[多选题]不适用于取得竞争优势战略的绩效管理有()。
A. 防御者战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 探索者战略
E. 跟随者战略
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学习资料:
[单选题]在绩效考核过程中,考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效,这种现象是()。
A. 刻板印象
B. 盲点效应
C. 近因效应
D. 首因效应
[单选题]科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即()等
A. 确定工作要项和绩效标准
B. 确定考核办法和工作要项
C. 确的绩效标准和考核人员
D. 确定考核系统和考核人员
[多选题]“评价中心法”常用的模拟工具有()
A. 公开筐测验
B. 结构化面试
C. 演讲
D. 案倒分析
E. 领导小组讨论
[多选题]对于销售经理的评价,主要评价者有()
A. 市场总监
B. 销售员
C. 人力资源部(human resources department)
D. 销售代理
E. 同级经理
[单选题]下列不是360度实施中的障碍的是()
A. 文化观念的冲突
B. 下属惧怕权威的心态
C. 利益冲突
D. 害怕同事同级评估心理
[单选题]通常我们通过哪种方法明确不同因素之间的驱动关系及其显著程度()
A. 价值链分析
B. 作业成本分析
C. 定量分析
D. 定性与定量相结合分析
[单选题]一般而言,高层的固定薪资约占报酬的()
A. 70%~80%
B. 50%~60%
C. 30%~50%
D. 20%~30%
[单选题]在新兴的绩效管理工具中,哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者()
A. 360度
B. 平衡计分卡
C. 关键绩效指标
D. 工资标准(wage standard)
[多选题]适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括()战略。
A. 防御者
B. 探索者
C. 追随者
D. 集中
E. 差异化
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