电信市场信息中的消费者信息主要包括：（）

【名词&注释】

网络技术(network technology)、解决方案(solution)、应用软件(application software)、市场信息(market information)、技术标准(technical standard)、客户关系(customer relationship)、客户忠诚度(customer loyalty)、消费者行为(consumer behavior)、提供商(provider)、电信业务(telecommunication service)

[多选题]电信市场信息中的消费者信息主要包括：（）

A. 消费者收入信息
B. 消费者类型信息
C. 消费者行为^{(consumer behavior)}信息
D. 消费者心理信息
E. 消费者购买信息

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学习资料：

[单选题]使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

A. 1分钟
B. 10秒
C. 30秒
D. 3分钟

[单选题]目前的ASP主要针对企业市场，采用（）的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案；也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件；有些ASP甚至可以提供商^(provider)务处理咨询和外包服务。

A. 远程租用
B. 直接购买
C. 代理渠道购买
D. 本地租用

[多选题]移动上网业务提供技术标准主要有（）。

A. GPRS
B. WAP
C. EDGE
D. PDA

[多选题]竞争定位可以从（）开展。

A. 客户购买价值因素
B. 电信业务^{(telecommunication service)}的提供能力
C. 客户关系能力
D. 客户忠诚度^{(customer loyalty)}

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