人的声音是由声带在空气中振动所形成的。

【名词&注释】

激光打印机(laser printer)、客户服务中心(customer service center)、针式打印机(stylus printer)、售后服务中心(after-sale service center)、《百家姓》、话务员(information operator)、喷墨打印机(inkjet printer)、打印质量(print quality)、速度慢(slow speed)

[判断题]人的声音是由声带在空气中振动所形成的。

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学习资料：

[单选题]《百家姓》中，姓氏“乜”的正确读音是（）。

A. A、yě
B. B、niè
C. C、chí
D. D、dí

[单选题]英语中韩国国际区号号码“0086”的表示方法是“（）”。

A. A、double eighth six
B. B、zero zero eight sixth
C. C、double zero eight six
D. D、double zero eighth sixth

[单选题]打印质量^{(print quality)}差、打印速度慢^{(slow speed)}的打印机是（）。

A. A、激光打印机
B. B、喷墨打印机^{(inkjet printer)}
C. C、针式打印机
D. D、热蜡式打印机

[单选题]客户向客户服务中心了解宽带业务资费标准情况，话务员应按（）处理。

A. A、建议
B. B、咨询
C. C、受理
D. D、投诉

[单选题]寻呼系统中，机主留言必须通过（）来申请完成。

A. A、寻呼中心
B. B、售后服务中心
C. C、营业系统
D. D、主叫用户

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