关于价值观的说法，正确的是( )。

【名词&注释】

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[多选题]关于价值观的说法，正确的是( )。

A. 价值观既是一种个体现象、社会现象，也是一种文化现象
B. 价值观随情境不同而改变
C. 价值观不是内隐的，而是外显的
D. 价值观比态度更形象、更具体
E. 价值观对行为具有解释、预测和导向作用

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学习资料：

[单选题]关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（ ）。

A. 人力资源管理主要关注如何降低人力成本
B. 人力资源管理的视野比人事管理广阔
C. 人力资源管理将人视为被动地适应生产的因素
D. 人事管理是在20世纪70年代以后开始出现的

[单选题]登记失业人员凭（）享受公共就业服务和就业扶持政策。

A. 本人身份证件
B. 失业登记证
C. 证明原身份的有关证明
D. 终止、解除劳动关系或者解聘的证明

[多选题]现代的薪酬体系设计原则包括（）。

A. 竞争性原则
B. 隐性报酬原则
C. 经济性原则
D. 团队性原则
E. 合法性原则

[多选题]E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括（）。

A. 制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B. 加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧
C. 审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D. 招收员工时严格选择服从管理的人员

[单选题] T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

"被裁员"这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。

A. 信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B. 说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C. 说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D. 当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

[单选题]在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。

A. 硬指标
B. 行为类指标
C. 特质类指标
D. 结果类指标

[单选题]关于各种职业损伤的预防措施，错误的是（）。

A. 电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解
B. 大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤
C. 长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动
D. 激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风

[单选题]某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是（ ）。

A. 绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结，主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流
B. 通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善的方面，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望
C. 通过绩效反馈与面谈，主管也可以从中了解员工的实际情况，以便对其进行更具有针对性的工作指导，促进其绩效的提升
D. 绩效面谈的内容是员工的人格问题，着眼点是过去

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