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2022服务营销综合练习题库试题案例分析题正确答案(06.24)

来源: 必典考网    发布:2022-06-24     [手机版]    
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1. [多选题]服务流程设计和再造方法包括()。

A. 流程图法
B. 流水线法
C. 授权法
D. 蓝图法


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