【导读】
必典考网发布2022服务营销综合练习题库试题案例分析题正确答案(06.24),更多服务营销综合练习题库的答案解析请访问必典考网服务营销题库频道。
1. [多选题]服务流程设计和再造方法包括()。
A. 流程图法 B. 流水线法 C. 授权法 D. 蓝图法