红利分配形式包括哪两种（）。

【名词&注释】

专业知识(professional knowledge)、志愿者(volunteers)

[多选题]红利分配形式包括哪两种（）。

A. 生存红利
B. 祝寿红利
C. 年度分红
D. 终了分红

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学习资料：

[多选题]服务会将会为志愿者提供一系列的培训，包括（）等专业知识。

A. 服务流程
B. 服务礼仪
C. 沟通技巧
D. 心理或医学救助

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