银行客户经理考试题库2022第三章岗位专业技能题库历年考试试题试卷(8P)

1. [单选题]4C营销理论中的沟通取代了4P中的（）

A. A、产品
B. B、价格
C. C、渠道
D. D、促销

2. [单选题]某客户经理向一客户介绍保险类产品：“以50万元的保额为例，您只要每个月缴3300元，就可以让您每三年领取10万元，总共可以领到100万元。”这是（）营销技巧。

A. A．费用最小化^{(cost minimization)}法
B. B．对比法
C. C．利益最大化法
D. D．条列式说明法

3. [多选题]4R营销理念的4R是指（）

A. A．关联
B. B．反应
C. C．关系
D. D．回报
E. E．沟通

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