通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）

【名词&注释】

通过能力(carrying capacity)、使用权(use right)、不同意(disagree)

[单选题]通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）

A. 通过年龄挖掘
B. 通过职业挖掘
C. 通过生活挖掘
D. 通过能力挖掘

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[单选题]宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分（）

A. 8分
B. 6分
C. 4分
D. 2分

[多选题]宝贝描述里可以放哪些内容？（）

A. 型号规格
B. 交易说明
C. 配送说明
D. 服务保障

[单选题]如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？（）

A. 10天
B. 15天
C. 30天

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