关于提高工作灵活性的方法，正确的是（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、灵活性(flexibility)、提出问题(posing problems)、第一步(first step)、可利用(can use)、顺利完成(successful accomplishment)、重新开始(restart)、另起炉灶

[填空题]关于提高工作灵活性的方法，正确的是（）。

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[单选题]为了能够顺利完成^{(successful accomplishment)}团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（）。

A. 阐明问题
B. 作出决定
C. 建立选择标准
D. 提出多个解决方案

[单选题]回避是面临冲突时可采取的方式之一。关于回避的方式，说法正确的是（）。

A. 因为没有争论，所以结果可能很差
B. 推迟冲突的解决
C. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
D. 可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时

[单选题]在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是（）。

A. 重新开始^(restart)当前的论题
B. 另起炉灶，重开话题
C. 不要提出问题
D. 寻求正面的、积极的效果

[单选题]关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。

A. 不要随意走来走去
B. 用眼睛在听众中间扫视
C. 选择适当的表情来讲述
D. 把双臂抱在胸前

[单选题]制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的（）相匹配．

A. A．时间
B. B．人员
C. C．资金
D. D．资源

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