对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模

【名词&注释】

检索系统(retrieval system)、网上银行(internet banking)、完整性(integrity)、复印件(xerocopy)、手续费(commission charge)、身份证(id card)、序列号、申请表(application form)、客户资料(customer information)、“黑名单”

[判断题]对于由查询版升级为理财版的个人客户，需要根据规定对客户优惠模式进行调整，通过“个人客户资料^{(customer information)}修改”的交易，变更客户的优惠模式。（）

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学习资料：

[单选题]个人网银中，同一序列号的ETOKEN能与（）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。

A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个

[多选题]柜员办理网银个人客户注册应审核（）。

A. 客户申请表^{(application form)}信息填写的完整性
B. 系统回显信息与客户提交的证件、申请表^{(application form)}中的信息是否相符。
C. 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D. 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。

[多选题]个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。

A. 柜台
B. 网上银行自助申请
C. 电话银行
D. 发送申请E-MAIL邮件

[单选题]跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。

A. A、网银 网银
B. B、汇出 账户
C. C、账户开户行网点 前台柜员

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