【名词&注释】
企业形象(enterprise image)、经济秩序(economic order)、公共秩序(public order)、自我牺牲(self-sacrifice)、重要内容(important content)、职业道德修养(professional ethics training)、工作岗位(working post)、具体要求(concrete requirements)、尊重社会公德(respect social ethics)、文明礼貌(good manners)
[多选题]民事活动应当()。
A. 尊重社会公德(respect social ethics)
B. 遵守公共秩序
C. 不得损害社会公共利益
D. 不得扰乱社会经济秩序
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[单选题]关于道德,正确的认识是()。
A. 道德没有共同标准
B. 道德是一种特殊的行为规范
C. 道德即权力
D. 道德即自由
[单选题]彼此没有任何关系的人,也可能达到完全的自我暴露,这是自我暴露的一个()。
A. 过度暴露现象
B. 特例
C. 例子
D. 通常情况
[单选题]如果传递者站在()的立场上,则他所提供的信息影响力小,因为人们会怀疑其沟通的动机。如果传递者的立场是()的,则会造成比较大的影响。
A. 自我服务自我牺牲
B. 自我吹嘘自我服务
C. 自我牺牲自我吹嘘
D. 自我牺牲自我服务
[多选题]下面关于“文明礼貌(good manners)”的说法正确的是:()
A. 是职业道德的重要规范
B. 是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系
C. 是企业形象的重要内容
D. 只在自己的工作岗位(working post)上讲,其它场合不用讲
[多选题]下列说法中,符合“语言规范”具体要求(concrete requirements)是()
A. 多说俏皮话
B. 用尊称,不用忌语
C. 语速要快节省客人时间
D. 不乱幽默,以免客人误解
[多选题]在职业道德修养中,所谓“不找任何借口”的意思是()。
A. 学会对自己的一切行为负责
B. 自己的事情要千方百计地做好
C. 投入自己的忠诚和责任心
D. 不允许对企业管理提出不同的意见
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