承载板法测定土的回弹模量是通过（）的方法，测出每级荷载下相应

【名词&注释】

营销员、补偿法(compensation method)、真实有效(true and effective)、决策层(decision level)、集邮票品、国家规定、生产部门(production department)、义务兵(compulsory serviceman)、找不到(not to find)、有没有

[填空题]承载板法测定土的回弹模量是通过（）的方法，测出每级荷载下相应的（）值，通过计算求得土的回弹模量。

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[单选题]以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。

A. 邮政公事邮件是免费寄递的
B. 各级邮政生产部门^{(production department)}交寄的查单可以按邮政公事寄递
C. 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D. 烈士遗物可以按邮政公事寄递

[单选题]以下选项中，不属于邮政企业按照国家规定办理的特殊服务业务的是（）。

A. A.机要通信B.邮票发行及集邮票品制作C.义务兵^{(compulsory serviceman)}平常信函免费寄递D.盲人读物的免费寄递

[多选题]以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。

A. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到^{(not to find)}，可以自行留用
C. 收到的给据邮件如漏贴邮票，将邮件作退回处理
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

[多选题]营销员可以从（）方面分析客户需求。

A. 客户面临环境的变化
B. 客户决策层存在的问题
C. 客户经营政策的调整
D. 分析客户存在的问题和劣势

[单选题]利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。

A. 确保双方都了解真正的疑虑所在
B. 通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C. 通过重复客户异议，然后问有没有其他异议
D. 深入挖掘、测定客户的异议所在

[多选题]在运用补偿法时应注意的问题有（）。

A. 只向客户宣传邮政业务的正面信息
B. 营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
C. 营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
D. 不承认邮政业务的不足

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