下列情况中，游客提出换房，导游员应该满足其要求的是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、保证金(margin)、目的地(destination)、导游员(tour guide)、风俗习惯(custom)、旅游团(tourist teams)

[单选题]下列情况中，游客提出换房，导游员^{(tour guide)}应该满足其要求的是（）。

A. A.客房内发现小老鼠B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价

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学习资料：

[单选题]经营出境旅游业务的旅行社，应当增存旅游服务质量保证金（）。

A. 60万元
B. 80万元
C. 100万元
D. 120万元

[单选题]衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。

A. A.在旅游过程中发生了旅游事故B.在旅游过程中较好地处理了旅游故障C.正确地处理好与旅游团^{(tourist teams)}的关系D.落实了旅游计划规定的内容

[多选题]在出境前的说明会上，领队应向旅游者介绍目的地国家的情况主要有（）。

A. A.目的地国家的相关法律法规B.当地居民的风俗习惯^(custom)C.当地居民对待游客的态度D.当地的气候特点E.当地的饮食特点

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