衡量货源组织工作的绩效，要从（）方面进行。

【名词&注释】

组织工作(organization work)、工业企业(industrial enterprises)、控制能力(control capability)、响应速度(response speed)、工商企业、降低生产成本(reduce production cost)、品牌营销策划、产品和服务(product and service)、产品技术含量(technology content of products)、提供优质服务(provide good service)

[多选题]衡量货源组织工作的绩效，要从（）方面进行。

A. A、需求的满足能力
B. B、成本的控制能力
C. C、需求的响应速度
D. D、持续的供应周期

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[单选题]以规范的格式对卷烟品牌评价过程中所收集的资料、进行的分析、得出的辩论作出综合汇总，为工业企业管理者作出品牌决策提供直接书面依据的是（）。

A. A、卷烟品牌营销策划报告
B. B、卷烟品牌培育实施报告
C. C、卷烟品牌评价分析报告
D. D、卷烟品牌市场诊断报告

[多选题]工商企业协同制定新品投放策略坚持的原则是（）

A. A、有利于品牌成长
B. B、有利于客户需求
C. C、有利于市场有效供给
D. D、有利于企业赢利

[多选题]成长期的渠道策略一般会有（）

A. A、定点定量
B. B、定量扩点
C. C、扩量定点
D. D、扩量扩点

[多选题]烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。

A. A、提高产品技术含量^{(technology content of products)}和提高产品质量
B. B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务^{(provide good service)}
C. C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务^{(product and service)}的总价值
D. D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务^{(product and service)}的总成本

[多选题]营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。

A. 营销管理的目标是维系和发展顾客
B. 营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值
C. 营销管理的主要目的是创造消费价值
D. 营销管理的性质既是科学又是艺术

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