在营业厅销售场合发问主要划分为（）问句和（）问句两大类。

【名词&注释】

开放式(open)、可视电话(videophone)、封闭式(closed-end)、衣着打扮、两地分居、营业厅(business hall)、台胞证、居民身份证(resident identity card)、有效证件(perfect instrument)、工作证(work card)

[填空题]在营业厅销售场合发问主要划分为（）问句和（）问句两大类。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]办理业务时下列哪些证件是有效证件^{(perfect instrument)}（）

A. A、驾驶证
B. B、国内居民身份证^{(resident identity card)}
C. C、台胞证或护照原件
D. D、学生证
E. E、工作证^{(work card)}

[多选题]FABE销售法中的F、A、B分别指什么，以下说法正确的是哪些？（）

A. F代表特性，A代表优点
B. A代表优点，B代表特性
C. F代表优点，A代表利益
D. F代表特性，B代表利益
E. A代表利益，B代表优点

[多选题]可以通过以下哪些方面对客户进行识别？（）

A. 年龄
B. 衣着打扮
C. 长相
D. 行为举止
E. 手机型号

[多选题]可视电话应用场景有以下哪些？（）

A. 两地分居
B. 关爱老人
C. 思念子女
D. 购物咨询
E. 远程面试

本文链接：https://www.51bdks.net/show/oww35x.html