根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

【名词&注释】

普通话(putonghua)、对话框(dialog box)、话务员(information operator)

[判断题]根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

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学习资料：

[单选题]国内长途直拨电话，简称（）。

A. DDD
B. DDN
C. IDD
D. DNS

[单选题]Word97的编辑状态中，若设置一个文字格式为下标形式，应使用“格式”菜单中的对话框为（）。

A. 段落
B. 字体
C. 文字方向
D. 组合字符

[单选题]不同工程对光纤波长的使用窗口的要求不同。目前，一般工程为四种情况：850nm和（）。

A. 1310nm
B. 1310/1550nm
C. 1550nm
D. 以上都对

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