【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、银行业金融机构、分支机构(branch)、银监会(banking regulatory commission)、派出机构(agency)、工作中、市场调节价(market adjusting price)、产品和服务(product and service)、官方网站
[单选题]银行()实行市场调节价(market adjusting price)的服务价格,应在执行前3个月在相关营业场所和官方网站进行公示,必要时采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定、形式通知消费者。
A. A、新增或提高
B. B、免除
C. C、变更
D. D、减少
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[多选题]下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中,属于银监会职责范围的包括()。
A. 负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价
B. 收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果
C. 对法人银行业金融机构进行考核评价时,应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果
D. 收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果
E. 负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价
[单选题]会员银行应在产品和服务(product and service)的哪些环节,积极进行产品创新和服务创新?()
A. 设计开发与销售
B. 销售
C. 营销推介
D. 设计开发
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