【名词&注释】
满意度(satisfaction)、统计分析(statistical analysis)、可移植性(portability)、工作中、工作任务单(bill of assignment)、计划任务(scheming task)、工作负责人
[单选题]下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是()。
A. 需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作日报
B. 需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作月报
C. 需每月1次组织用户满意度调查
D. 需两月1次组织用户满意度调查
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学习资料:
[单选题]追回或取消已经指定工作负责人的工作任务单是,需要通知班组进行()操作后,才能进行工作任务单的追回或取消。
A. 取消任务受理
B. 设备缺陷消缺
C. 计划任务(scheming task)中心
D. 调度命令记录
[单选题]在国家信息安全等级保护制度中,信息系统的安全等级被分为()个等级。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
[单选题]不属于管理信息系统功能完备性评价中易用性要求的是()。
A. 易理解性
B. 易浏览性
C. 易升级性
D. 可移植性
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