下列属于常规恐怖袭击手段的是（）。

【名词&注释】

恐怖袭击(terror attack)、积极性(enthusiasm)、服务员(waiter)、会员卡(membership card)、服务中心(service center)、易燃易爆危险品、连锁店(chain store)、备用金(fund of disbursement)、符合规定(conforming to prescribed)、特殊情况下(special condition)

[单选题]下列属于常规恐怖袭击手段的是（）。

A. 示威
B. 造谣
C. 劫持

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[单选题]对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接待员可以通过（）功能，找到对应的预定记录，再根据客人要求进行修改。

A. 预订查询
B. 预订入住
C. 预订修改

[单选题]旅馆保安应在每天（）之间巡更。

A. 晚上22：00—早晨6：00
B. 晚上21：00—早晨6：00
C. 晚上22：00—早晨5：00

[单选题]服务员为客人递送牙具等长条物品时，需横向双手递交，标识朝向（）。

A. 服务员
B. 上方
C. 客人

[单选题]根据公司IT部开业验收标准，连锁店^{(chain store)}内每台服务器至少有（）块硬盘。

A. 1
B. 2
C. 3

[多选题]日常使用小货梯时应注意（）。

A. 运载超长物品时开启轿厢顶部
B. 不可超载运行
C. 不可运载易燃易爆危险品

[多选题]下列对酒店工作内容描述错误的是（）

A. 为提高前台员工销售会员卡的积极性，店长有权在公司规定的会员卡提成的基础上自行给与员工额外的奖励
B. 前台收银备用金^{(fund of disbursement)}在特殊情况下^{(special condition)}可由店长支配，但必须附上相关证明，以备日后检查核对
C. 务库存备用金^{(fund of disbursement)}额度符合规定^{(conforming to prescribed)}，会计每月末进行盘点，并保留记录及相关人员签字
D. 酒店财产需定期盘点，及时进行损益处理，对各部门物资的报损情况进行核对，及时销账，避免下次盘点出现误差

[单选题]正常情况下周六和周日的自助早餐时间为7：00至（）

A. 9：00
B. 9：30
C. 10：00
D. 8：30

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