在（）中，以客户来划分服务业务时，每个客户只针对一个服务项目

【名词&注释】

信息处理(information processing)、商业企业(commercial enterprise)、竞争能力(competitive ability)、总成本(total cost)、序列图(sequence diagram)、企业性质(nature of enterprise)、服务项目(service items)、图形表达方法

[单选题]在（）中，以客户来划分服务业务时，每个客户只针对一个服务项目^{(service items)}。

A. 合同租赁运输
B. 专一的合同配送及运输
C. 分享的合同配送及运输
D. 快运

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学习资料：

[单选题]（）是从用户使用系统的角度描述系统功能的图形表达方法。

A. 类图
B. 对象图
C. 序列图
D. 用例图

[单选题]供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行有效管理（）。

A. 采购与供应的协调
B. 信息和产品流程优化整合
C. 企业之间的信息共享
D. 企业之间的物流活动的系统优化

[多选题]现代物流成本的划分有多种方法，按企业性质^{(nature of enterprise)}划分有物流企业物流成本、生产企业物流成本、商业企业物流成本以及网站物流成本等，如果按供应链划分，物流成本则可分为（）。

A. 销售物流成本
B. 退货物流成本
C. 供应物流成本
D. 生产物流成本
E. 物流信息处理成本
F. 废弃物流成本

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