柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），

【名词&注释】

基本信息(basic information)、不适应(inadaptation)

[单选题]柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。

A. 是否为本网点开户
B. 客户基本信息
C. 该笔存款是否被支取
D. 存款是否被冻结

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[多选题]远程集中授权系统的授权种类，下列说法正确的有（）。

A. 总行统一确定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类，各行不得随意变更
B. 分行特色业务的授权交易由各一级分行自行确定，原则上要将授权业务都纳入远程集中授权
C. 对于需审核的业务凭证过多，业务过于复杂，不适应远程集中授权的业务应实行现场授权
D. 一级分行自行确定ABIS中所有授权交易的授权种类

[多选题]以下卡号属于VISA国际卡组织的是（）。

A. 404117
B. 403361
C. 520083
D. 622837

[单选题]网点行所签退应由（）办理。

A. 三级主管
B. 二级以上（含）主管
C. 网点主任
D. 运营主管

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