【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、家用电器(household appliances)、满意率(satisfaction rate)、精神文明(spiritual civilization)、生产管理(production management)、考核内容(content of examination)、白炽灯(incandescent lamp)
[多选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是()。
A. 从家用电器损坏之日起,超过七天未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿
B. 对无法提供购货发票的,不予修复或赔偿
C. 白炽灯(incandescent lamp)的使用年限为2年
D. 由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时,供电企业才能受理索赔