电子商务使物流可以通过虚拟的形式实现

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、服务质量(qos)、市场调查(market research)、降低成本(reduce cost)、感应性(irritability)、不得不、物流服务水平(logistics service level)、顾客服务水平(customer service level)、存在着(there are)

[判断题]电子商务使物流可以通过虚拟的形式实现

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]物流服务水平^{(logistics service level)}与物流成本之间存在着^{(there are)}一定的关系，图3-1是表示（）的关系。

A. 服务水平一定，成本降低
B. 服务水平与成本同时上升
C. 服务水平上升，成本一定
D. 服务水平与成本同时下降

[单选题]在确定物流服务水平^{(logistics service level)}的步骤里有一步"基准成本的感应性实验"。所谓基准成本的感应性是指（）。

A. 顾客服务水平^{(customer service level)}变化时成本的变化程度
B. 改进服务质量时对成本的影响程度
C. 在顾客服务水平^{(customer service level)}一定时成本的变化程度
D. 在成本一定时顾客服务水平^{(customer service level)}的变化程度

[多选题]企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。

A. 特定的客户
B. 产品及其分类
C. 产品以及商业分区
D. 产品或客户

本文链接：https://www.51bdks.net/show/owdx7o.html