《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》

【名词&注释】

储蓄存款(savings deposit)、个人账户(individual account)、继承人(heir)、行为能力(disposing capacity)、工作规划(work planning)、行政法规(administrative regulation)、相关规定(relevant regulations)、银行业消费者(banking consumers)、中国银监会(china banking regulatory commission)、记账式国债(book entry treasury bill)

[单选题]《中国银监会^{(china banking regulatory commission)}银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“协调处置”原则规定，监管机构的处置意见只作为第三方调解，（）裁决作用。

A. A、不具有
B. B、部分具有
C. C、具有
D. D、不影响

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[单选题]以下哪项人民币个人账户服务费未免除。（）

A. A、ATM机跨行取款和汇款手续费。
B. B、个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。
C. C、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费。
D. D、通密码修改手续费和密码重置手续费。

[单选题]商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全，加强电子资金转移和支付环节的身份识别管理。从客户银行账户扣划资金时，原则上应由账户所在银行完成电子资金转移与支付交易的（）。

A. A、安全保护
B. B、安全认证
C. C、信息安全
D. D、身份认证

[单选题]（）指自然人在银行开立账户存入资金或货币，由银行出具存款凭证，记载一定期限、利率并按期给付利息的存款。

A. A、储蓄存款
B. B、企业存款
C. C、同业存款
D. D、单位存款

[多选题]下列属于消费者在国债方面享受的主要权利的是（）.

A. A、自主按承销机构的报价买入卖出记账式国债^{(book entry treasury bill)}。
B. B、将记账式国债^{(book entry treasury bill)}转托管至其他机构。
C. C、质押储蓄国债债权获得贷款。
D. D、法律、行政法规及财政部、中国人民银行的相关规定^{(relevant regulations)}所赋予国债持有人的其他权利。

[多选题]借款人（），其财产合法继承人继续履行借款人所签订的借款合同。

A. A、死亡
B. B、宣告失踪
C. C、丧失民事行为能力
D. D、退休

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