【名词&注释】
权利义务(rights and obligations)、专业书籍、应当是(should be)
[判断题]公关宣传的特点是能及时与用户沟通。
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[单选题]邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种()。
A. A、格式条款
B. B、书面说明
C. C、口头形式
D. D、其他形式
[单选题]A:Can I buy two or three cards fro meachset?B:Oh,sorry,Wesellitby().
A. A、singly
B. B、apiece
C. C、set
D. D、sets
[单选题]当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。
A. A、少说多听,多提问题
B. B、作好准备,多读相关专业书籍
C. C、回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户
D. D、想像你拜访后客户高兴的样子
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