对于旅游者想要调换观赏已安排好的文娱演出如何处理（）

【名词&注释】

言谈举止、服务态度(service attitude)、相关规定(relevant regulations)、特快旅客列车、举足轻重(prove decisive)、快速旅客列车(speed-raise passenger train)、不可或缺(indispensable)、普通旅客列车(ordinary passenger train)、停业整顿(stop doing business for internalrectifi ...)、旅行社责任险(travel service liability insurance)

[单选题]对于旅游者想要调换观赏已安排好的文娱演出如何处理（）

A. A、不符合旅游协议，所以不应该调换
B. B、以时间上来不及为理由不予调换
C. C、导游不予协助
D. D、旅游者若坚持，则费用自理

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学习资料：

[多选题]按照相关规定，未投保旅行社责任险^{(travel service liability insurance)}的企业，将受到的处罚有（）。

A. 停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}15-30天
B. 停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}30-60天
C. 罚款1000-20000元
D. 罚款5000-20000元

[单选题]在促销商品中，（）的作用举足轻重、不可或缺^{(indispensable)}。

A. 旅行社
B. 导游员
C. 旅游局
D. 当地居民

[单选题]导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量。

A. A.技术方面B.能力方面C.态度方面D.职能或过程方面

[单选题]业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）导游员。

A. A.初级B.中级C.高级D.特级

[单选题]国际旅游界流行着这样一句话：“没有（）的旅行，是（）的旅行，甚至是没有（）的旅行。”

A. A.旅游者、不好、灵魂B.导游员、不好、意义C.旅游者、不完美、意义D.导游员、不完美、灵魂

[单选题]截止到2002年底我国已开放的边境旅游国家有（）个。

A. A.6B.8C.10D.12

[单选题]冠“K”字的列车是（）。

A. A.特快旅客列车B.临客普快列车C.快速旅客列车D.普通旅客列车^{(ordinary passenger train)}

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