【名词&注释】
自动变速箱(automatic transmission)、手动变速箱(manual transmission)、是什么(what is)、有效地(effectively)、无级变速箱(progressive transmission)、价目表(price list)
[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表(price list)》里,海福星前制动蹄片为()元/副
A. 126
B. 166
C. 189
D. 221
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学习资料:
[单选题]服务顾问向车主推荐养护用品时,不应根据()而选择产品。
A. 车辆使用环境
B. 养护产品特性
C. 车主喜好
D. 行驶里程
[单选题]ABS的安全作用是什么?()
A. 有效地缩短刹车的距离
B. 防止轮胎在刹车时被抱死
C. 踏板的反馈
D. 加大制动力度
E. 防止车轮打滑
[单选题]VIN号码第七位置,代表变速箱类型,当标示“M”是何种类型?()
A. A、手动变速箱
B. B、自动变速箱
C. C、手自一体
D. D、序列式
E. E、无级变速箱(progressive transmission)
[单选题]在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中,如果CSI得分小于全国平均得分,对服务等级有什么影响?()
A. 下调1个等级
B. 下调2个等级
C. 下调3个等级
D. 没有影响
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