【名词&注释】
市场分析(market analysis)、发展前景、技术支持(technical support)、财务状况(financial situation)、客户经理(customer manager)、信贷业务(credit business)、传统产业升级(upgrading of traditional industries)、非收费公路(non-tolling road)、客户分类管理(customer-classified management)、技术落后(lag in technology)
[多选题]商业银行对公业务产品定位,具体有以下几种定位策略可供选择()。
A. 竞争定位
B. 补缺定位
C. 合作定位
D. 重新定位
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[单选题]差异性目标市场战略的特点是()。
A. A.运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求
B. B.运用多种的市场营销组合去迎合多数客户的需求
C. C.运用单一的市场营销组合去迎合不同客户的需求
D. D.运用单一的市场营销组合去迎合多数客户的需求
[单选题]农业银行对公业务市场营销组织体系中的市场营销团队主要工作职责不包括下列哪项()。
A. A.制定和实施客户营销、维护和风险管理方案
B. B.收集通报客户和行业信息,调查评估信贷业务
C. C.制定风险定价标准,实施全面风险管理
D. D.提供业务咨询和技术支持
[单选题]市场营销工作委员会会议采用例会制,原则上每()召开一次会议。
A. A.半月
B. B.月
C. C.季
D. D.半年
[单选题]协助营销是指协办行(业务涉及到的各区域行)在管理行(总、分行)的协调下,对主办行提供业务协助的营销方式,协助营销的操作行是()。
A. A.具体经办行,也可由客户自行选择
B. B.具体经办行,不可由客户自行选择
C. C.客户主办行或其指定的下级行
D. D.客户上级行或其主办行
[单选题]按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述不正确的是()。
A. A.积极支持先进制造业和传统产业升级(upgrading of traditional industries)改造
B. B.审慎介入单纯扩大产能的项目和技术落后(lag in technology)的中小企业
C. C.适度介入非收费公路(non-tolling road)项目和二级公路项目
D. D.加快退出行业壁垒较低、技术含量不高、发展前景较差的低端制造业
[单选题]通过CCRM系统()模块可以进行对公客户数统计。
A. A、单一客户
B. B、集团客户
C. C、市场分析
D. D、业务排名
[多选题]CCRM系统客户群组的主要应用包括()。
A. A、三级核心客户管理
B. B、客户分类管理(customer-classified management)
C. C、行业监测
D. D、多层集团管理
[单选题]一般而言,客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、()以及公司近年财务状况等。
A. D
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