为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（

【名词&注释】

管理办法、停留时间(residence time)、知情权(right to know)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、非正常死亡(abnormal death)、协商一致(negotiate consistent)、旅游团(tourist teams)、公平交易权(the right to fair exchange)、公安人员(public security officers)

[多选题]为防止旅游过程中旅游团^{(tourist teams)}游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。

A. A.旅游团^{(tourist teams)}到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客E.游览结束后清点旅游团^{(tourist teams)}游客人数，并与司机一道寻找走失的游客

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[单选题]旅游者愿意自费项目，旅行社只提供套餐项目。旅行社剥夺了旅游者的（）。

A. A.公平交易权^{(the right to fair exchange)}B.安全保障权C.选择权D.知情权

[单选题]在旅途过程中，非正常死亡的旅游者死因确定后，导游员在与领队、死者亲属协商一致^{(negotiate consistent)}后，应由（）向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。

A. 全陪
B. 领队
C. 家属
D. 公安人员^{(public security officers)}

[单选题]（）年，我囯9家有出境游经营资格的旅行社派出领队人员，开始率团到东南亚旅游，揭开了领队带团到国外旅游历史的崭新一页。

A. A.1984B.1989C.1990D.1992

[多选题]《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务，是指（）等活动为领队业务。

A. 为出境旅游团^{(tourist teams)}提供旅途全程陪同和有关服务
B. 工作时是代表组团社在工作
C. 协同接待社完成旅游计划安排
D. 协调处理旅游过程中相关事务
E. 保障旅游者人身财产安全

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