【导读】
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1. [单选题]邮件容器是()和指定报刊使用的邮政专用品(postal special articles),是国家财产。
A. A、封装各类速递邮件
B. B、封装各类邮件
C. C、封装各类商函邮件
D. D、封装各类信件
2. [单选题]邮政编码“443506”中数字()代表县。
A. A、44
B. B、443
C. C、4435
D. D、06
3. [单选题]凡符合函件和包件准寄范围的,均可作()收寄。
A. A、信函
B. B、混合信函
C. C、邮送广告
D. D、特快专递邮件
4. [多选题]邮政充分利用(make full use)邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
A. A、183网站
B. B、11185客户服务中心
C. C、配送人员
D. D、营业柜台
5. [多选题]以下()可作保价邮件交寄。
A. A、信函
B. B、印刷品
C. C、包裹
D. D、特快专递邮件
6. [单选题]封发是指将分拣处理好的邮件,按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局,逐格整理、捆扎,封装成袋、套,抄登封发邮件清单、(),交运输部门发运的生产过程。
A. A、路单
B. B、车单
C. C、列表
D. D、列单
7. [多选题]服务质量最表层的内涵包括()。
A. A、服务的有效性
B. B、服务的通用性
C. C、服务的经济性
D. D、服务的安全性