【名词&注释】
电子商务(e-commerce)、指标体系(index system)、服务质量(qos)、互联网(internet)、满意度(satisfaction)、正确率(correct rate)、运输网络(transportation network)、信息流网络(information flow net)
[单选题]以下关于航空货物计费重量确定,正确的是()
A. 航空货物的计费重量分别为重量吨(W)和体积吨(M)
B. 重量吨按货物的毛重,以1000公斤为1重量吨
C. 体积吨按货物“满尺丈量”的体积,以1立方米为1体积吨
D. 轻泡货物按体积折算计费重量,按每8000立方厘米折合1公斤,分件计算
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学习资料:
[单选题]属于电子商务网络中两种组成网络的是()
A. 电子商务商流和信息流网络(information flow net)
B. 运输网络(transportation network)和配送网络
C. 计算机网络和互联网
D. 通讯网络和GPS网络
[多选题]物流的主体功能主要包括()。
A. 运输
B. 储存
C. 包装
D. 配送
[单选题]作业正确率(correct rate)属于物流服务质量指标体系中的()指标。
A. 运作
B. 信息
C. 客户满意度监测
D. 仓储
[多选题]5S的内容是整理、整顿和()。
A. 清扫
B. 清除
C. 清洁
D. 素养
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