我国邯郸钢铁公司组织结构设计所依据的关键职能是（）.

【名词&注释】

市场营销(marketing)、关键环节、维修服务(maintenance service)、产品包装(product packaging)、用户意见、产品和服务(product and service)、产品销售(product sales)、实际情况(actual situation)、钢铁公司(steel corporation)、顺利进行

[单选题]我国邯郸钢铁公司^{(steel corporation)}组织结构设计所依据的关键职能是（）.

A. 质量管理
B. 市场营销
C. 成本管理
D. 技术开发管理

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学习资料：

[单选题]销售前质量管理的主要工作是（）

A. 包装、运输和保管
B. 直接销售
C. 咨询介绍
D. 维修服务

[单选题]当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行（）

A. 适当调整
B. 局部调整
C. 较大调整
D. 全局性调整

[多选题]产品销售^{(product sales)}前的质量管理应抓的主要工作是（）.

A. 产品包装
B. 产品运输
C. 收集用户意见
D. 维修服务
E. 产品入库保管

[单选题]标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）

A. 计量工作
B. 质量信息工作
C. 标准化工作
D. 质量责任制

[单选题]初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况^{(actual situation)}准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容（）。

A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等

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