2022基础业务题库易错易混每日一练(08月11日)

1. [单选题]统一支付如果都是捆绑无线宽带最多可包含（）部。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

2. [单选题]全球通VIP客户通过拨打10086预约省妇保名医馆专家门诊，将扣除该客户“健康服务”（）积分。

A. 100
B. 200
C. 300
D. 500

3. [多选题]全球通预付费账户客户缴费提醒及欠费停机流程分为哪几个阶段？（）

A. 缴费提醒期
B. 信用透支期
C. 呼限期
D. 欠费期

4. [单选题]客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。

A. 四大卓越品质
B. “五心”服务
C. 六项便捷服务
D. 八项服务承诺

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ovo59p.html