20世纪30年代，一批德国心理学家提出知觉具有整体性。下面选项中

【名词&注释】

社会需求(social demand)、广告设计、组织原则(organization principle)、自我概念(self-concept)、自我实现(self-realization)、学习理论(learning theory)、封闭性(sealing)、态度改变(attitude change)、社会自我(social self)、马斯洛需求(maslow ' s demand)

[多选题]20世纪30年代，一批德国心理学家提出知觉具有整体性。下面选项中哪些属于知觉的组织原则（）

A. A.连续性B.相似性C.恒常性D.接近性E.封闭性^(sealing)

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[单选题]乐百氏矿泉水，二十七层过滤，向消费者说明了此矿泉水的纯净，赢的了消费者的喜欢，这个广告运用了一下那个知识点（）

A. 感性诉求
B. 理性诉求
C. 态度改变^{(attitude change)}

[多选题]联觉经常被应用在广告设计中，下列几项运用了联觉的是（）

A. 小天鹅空调凉爽清新
B. 这女孩儿笑得真甜
C. 牛奶香浓，丝般感受
D. 远眺西山的文化豪宅
E. 古道西风瘦马，夕阳西下

[多选题]在自我概念的诸多变体中，对消费者行为影响最大的两种形式是（）

A. 实际自我
B. 理想自我
C. 社会自我^{(social self)}
D. 期望自我
E. 情境自我

[单选题]下列关于认知学习理论的说法，正确的一项是（）

A. 认知学习理论是处理刺激——反应关系的理论
B. 认知学习理论是处理手段——目的关系的理论
C. 认知学习理论强调学习活动始终指向目标
D. 认知学习理论可以指导消费者的购买行动

[单选题]属于联想类似律的是（）

A. 由温暖想到热
B. 由火光想到温暖
C. 由楼房想到造楼
D. 由深想到浅

[单选题]群体对于公开性耐用品如汽车、珠宝购买的影响力表现在（）

A. 对品种的选择影响大
B. 对品牌的选择影响大
C. 对品种和品牌的选择影响都大
D. 对品种和品牌的选择影响都小

[多选题]顾客评价产品和服务的依据主要有（）

A. 搜寻特性
B. 评价特性
C. 经验特性
D. 了解特性
E. 信任特性

[单选题]因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为（）

A. 客户抱怨
B. 购后冲突
C. 购后不满
D. 购后投诉

[单选题]按照马斯洛需求^{(maslow s demand)}层次理论位于最高层次的需求是（）。

A. 尊重的需求
B. 自我实现的需求
C. 社会需求
D. 安全需求

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