【名词&注释】
约定俗成(established by usage)、出发点(starting point)、心理定势(mental orientation)、简明扼要(brief and to the point)、打电话(ring up)、正确理解(correct understanding)、文明用语
[单选题]以下对文明用语的正确理解(correct understanding)有()。
A. 在海外可以称对方的妻子为爱人
B. 在海外最好不要称呼家中的张兄为老大
C. 称呼对方时,一般由远而近
D. 称呼对方时,一般顺序是由卑而尊
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[单选题]有关介绍礼,您认为正确的是()。
A. 把男子介绍给女子
B. 把地位高的介绍给地位低的
C. 把已婚女子介绍给未婚女子
D. 把年长的介绍给年轻的
[多选题]使用文明用语的原则有()。
A. 称呼得当
B. 照顾习惯
C. 主次有别
D. 严防犯忌
[单选题]礼仪的媒体是指()。
A. 礼仪活动所依托的媒体
B. POP广告
C. 人
D. 广告
[单选题]亲和效应理论的出发点是基于()。
A. 约定俗成
B. 心理定势理论
C. 人们的经验
[单选题]给客户家里打电话的时间一般为()。
A. 上午不早于8点,晚上不晚于10点
B. 上午不早于6点,晚上不晚于9点
C. 上午不早于8点,晚上不晚于8点
D. 早上不早于6点,晚上不晚于10点
[多选题]行业用语的简明扼要原则主要是指()。
A. 不该写的内容坚决不写
B. 可不写的内容尽量不写
C. 不准写的内容一律不写
D. 不好写的内容最好不写
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