支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下

【名词&注释】

支付宝、对话框(dialog box)、身份证(id card)、填充物(filler)、营业执照(business license)、生意经(business knack)、感兴趣(interested)、需要注意的问题(problems needing attention)

[多选题]支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？（）

A. 身份证
B. 营业执照
C. 公司账号
D. 税务登记证

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学习资料：

[多选题]小新是一家女装店的售后客服，一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。他在跟进回复客户时要注意的原则有（）

A. 要快速
B. 要热情
C. 要有诚意
D. 要跟售前客服确认

[单选题]要想获知来店客户感兴趣^(interested)的宝贝，可以通过什么方式得到？（）

A. 查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B. 查找客户的访问轨迹
C. 对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次
D. 以上答案皆正确

[单选题]关联营销的主要目的是为了提升客单价（）

A. 正确
B. 错误

[单选题]下列哪一项不是包装中需要注意的问题^{(problems needing attention)}（）

A. 包装时注意防水与防摔的处理
B. 任何包装都不需要另外的填充物
C. 尽量在一个固定的桌子上包装
D. 根据分拣容器和商品要求进行包装

[多选题]淘宝官方的数据软件有哪些？（）

A. 数据魔方
B. 生意经^{(business knack)}
C. 量子恒道
D. 赤兔软件

[单选题]一个月内在同一卖家店里，拍了8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分？（）

A. 6个
B. 8个
C. 1个
D. 1个都不计分

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