质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及

【名词&注释】

开发软件(developing software)、提高质量(improving quality)、人员配备(personnel allocation)、电子设备(electronic equipment)、基本条件(basic condition)、组成部分(part)、合同条款(contract terms)、硕士学位(master degree)、增加利润(increased profit)、产品描述(product description)

[单选题]质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫・朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。

A. 特别的偏差原因
B. 普通的偏差原因
C. 检查以预防
D. 具体的偏差

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学习资料：

[单选题]你是一个系统集成项目的项目经理，此项目能让公众在省内医院的急诊室买彩票。你们公司正为此开发软件，但你需要从外面购买硬件。你的承包商的负责人要你准备一份所需产品的说明书，在这种情况下说明书也可以被称为（）。

A. 产品描述^{(product description)}
B. 合同范围报告
C. 项目章程
D. 合同

[单选题]你被任命为一个新项目的项目经理，因而必须要准备一个项目计划。为提供该项目的框架，你决定准备一个WBS来显示投入工作的量级和复杂程度。没有现成的WBS模板能帮助你。为准备WBS，你要做的第一步应该是（）。

A. 确定每个项目阶段的估计成本和时间
B. 确定主要的项目可交付事项
C. 确定每个项目阶段的组成部分
D. 确定要完成的关键工作

[单选题]应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（）。

A. D

[单选题]在松散型和紧密型的矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么（）。

A. D

[单选题]以下哪一项是对项目小组人员配备的限制性因素（）。

A. B

[单选题]你计划要为公司签署一份提供项目管理培训的合同。你觉得哪些预期能够与之签订合同的对象最好是与一所具有授予项目管理专业硕士学位^{(master degree)}资格的知名大学有一定联系。这个要求属于下列哪项的例子（）？

A. 设置独立的评估
B. 设定工作说明中的要求
C. 建立一个评价系统
D. 建立一个筛选系统

[单选题]你一直在管理一个要应用许多分包商的项目――为世界上最大的热气球开发和设计一个新的航空电子设备。项目正接近尾声。在过去的4年中，你得到了10个各种各样的合同。有的分包商表现很好且容易共事，有的因为绩效欠佳你不得不终止合同。另一个在付款前还需要完成一些技术记录。还有一个，因为没有遵守适当的合同条款^{(contract terms)}和条件而导致一些异常的支出。在你结束一些合同时，你应该（）。

A. D

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